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商品換貨需知

收到商品後欲換貨,請於7天鑑賞期內至 換貨申請 填寫該筆訂單編號、商品名稱、換貨原因,將換貨申請資料填寫完成並送出,我們將安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往 原送件地址取貨。若超過7天鑑賞期,除瑕疵品外皆無法換貨。

消費者享有商品貨到日起七天鑑賞期權益。鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新狀態、完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退換貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

 

換貨規範
換貨以瑕疵品、保固商品維修為主,若需換款、換色,七天鑑賞期內申請以一次為限。請收到商品時第一時間做商品檢查確認。商品更換申請若超過七天鑑賞期,除瑕疵品外皆無法換貨。
重要提醒
a. 商品外盒 請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退換貨的權益。若購買多樣商品,請個別還原包裝,並附上:姓名、電話、訂單編號、地址,以利退換貨作業查詢。
b. 自 申請退換貨翌日起算15個工作天,若因聯繫不上您而無法完成換貨作業,將自動取消,且 無法再次提出退換貨申請
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